Garanzia
Da E-woodproducts la qualità è la nostra priorità. Ci impegniamo a consegnare tutti i nostri prodotti in condizioni ottimali. Tuttavia, può capitare che si verifichi un problema. Qui trovi le informazioni sulle nostre condizioni di garanzia:
- In conformità con la normativa europea, siamo responsabili per qualsiasi difetto che si manifesti entro due anni dalla consegna.
- Possono essere applicati diritti aggiuntivi in base alla legislazione italiana.
- In caso di difetto, ti chiediamo di contattarci entro un termine ragionevole (almeno due mesi dalla scoperta).
- Se la segnalazione avviene in tempo utile, provvederemo alla riparazione o sostituzione gratuita del prodotto.
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Siamo sempre pronti a risolvere eventuali problemi relativi ai nostri prodotti.
Gestione dei reclami
Puntiamo alla perfezione, ma comprendiamo che a volte qualcosa può andare storto. Se hai un reclamo, segui questi passaggi:
- Contattaci prima via e-mail: [email protected]
- Se non si trova una soluzione, puoi segnalare la controversia per una procedura di mediazione tramite:
Ci impegniamo a risolvere ogni reclamo in modo rapido e soddisfacente.
Con questi principi garantiamo un’esperienza di acquisto sicura, affidabile e piacevole. Su E-woodproducts.com sei in buone mani!
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