🇩🇪 Lieferung und Lieferbedingungen
E-Products Europe BV liefert nach Belgien, in die Niederlande, nach Luxemburg und nach Frankreich. Das Unternehmen behält sich jedoch das Recht vor, eine Lieferung aufgrund der Bestellgröße und/oder geografischen Lage abzulehnen. Wir sind stets bemüht, einen fairen und effizienten Lieferservice zu gewährleisten und werden unsere geschätzten Kunden jederzeit über mögliche Einschränkungen informieren.
Kundenkommunikation und Bestellstatus
Bei E-Products Europe BV legen wir großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit.
Daher halten wir unsere Kunden jederzeit über den Status ihrer bestellten oder zu liefernden Waren auf dem Laufenden.
Wir informieren unsere Kunden regelmäßig telefonisch und/oder per E-Mail, sodass sie jederzeit den aktuellen Stand ihrer Bestellung kennen.
Vereinbarungen für schwere und große Produkte
Für große und schwere Produkte wie Picknicktische, Gartenbänke und Gartenschränke ist zu beachten, dass das Abladen ausschließlich ebenerdig erfolgt.
Wir bitten unsere geschätzten Kunden, dem Fahrer beim Platzieren des Produkts an der gewünschten Stelle behilflich zu sein.
Eigentum der gelieferten Waren
Wir möchten unsere Kunden daran erinnern, dass die gelieferten Waren im Eigentum von E-Products Europe BV bleiben, bis sie vollständig bezahlt wurden.
Diese Regelung dient der Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen und sicheren Transaktionsprozesses.
Lieferzeiten und Rücktrittsrecht
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte, und wir bemühen uns, diese so genau wie möglich einzuhalten.
Wir erkennen jedoch an, dass es Umstände geben kann, die die Lieferzeit beeinflussen.
Daher hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Lieferzeit 30 Tage überschreitet.
Qualitätskontrolle bei Lieferung
Mit der Unterzeichnung des Lieferscheins bestätigen Sie die einwandfreie Qualität der gelieferten Waren.
Sollten Sie mit der Qualität nicht einverstanden sein, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bemerkungen auf dem Lieferschein zu vermerken.
Wir werden Ihre Hinweise schnellstmöglich prüfen und eventuelle Qualitätsprobleme lösen.