Widerrufsrecht
🇩🇪 Rückgaberecht (Professionelle Version – ohne Abholservice)
Der Online-Einkauf ist heute sowohl in Belgien als auch in den Niederlanden völlig üblich. Beim Fernabsatz ist es wichtig, dass sowohl Käufer als auch Verkäufer ihre Rechte und Pflichten klar kennen.
E-Products Europe BV hat daher eine transparente und klar formulierte Rückgabepolitik erstellt, die alle relevanten Bedingungen und Vorgehensweisen erläutert.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts senden Sie bitte eine E-Mail an:
Sie können uns auch schriftlich kontaktieren:
BV E-Products Europe
Patijntjestraat 107
9000 Lebbeke
Belgien
Nach Mitteilung Ihres Widerrufs haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.
Der Artikel muss im gleichen Zustand, unbeschädigt und ohne Gebrauchsspuren zurückgesendet werden – idealerweise in der Originalverpackung.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:
BV E-Products Europe
Hannaerden 1A
9280 Lebbeke
Belgien
Wir empfehlen, das Produkt in einer stabilen Verpackung zu versenden, um Transportschäden zu vermeiden.
Rückerstattungen
Nachdem wir das zurückgesandte Produkt erhalten haben, bearbeiten wir die Rückerstattung so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen.
Wir werden Sie per E-Mail um Ihre IBAN bitten, um die Rückzahlung durchzuführen.
Bitte beachten Sie, dass E-Products Europe BV nicht für Verlust oder Schäden während des Rückversands haftet.
Wir empfehlen, das Paket versichert und mit Sendungsverfolgung zurückzusenden.
Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen oder nur teilweise zu erstatten, wenn der Artikel Gebrauchsspuren oder Schäden aufweist.
Kundendienst
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Rückgabeprozess haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
📧 support@e-woodproducts.com
Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktages zu antworten.
📞 Telefon: +32 470 66 15 84
Erreichbar von Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr.
Vielen Dank
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in E-Products Europe BV.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen zu unserer Rückgabepolitik haben, helfen wir Ihnen gerne schnell und professionell weiter.