Betalingsinformation

E-woodproducts · Betaling

Betalingsinformation

Betaling

Alle detaljer om betalingsmåder, sikkerheden ved transaktioner og betingelserne — inklusive undtagelsen for skoler og offentlige institutioner.

  • Bancontact · iDEAL · kort · Google Pay
  • SSL og PCI-DSS
  • Skoler og offentlige institutioner: 30 dage
betalingsproces
Opsummeret

Betalingsmåderne kort fortalt

Vi tilbyder flere betalingsmuligheder, så alle kan vælge den, der passer bedst. Du vælger din undervejs i kassen.

Bankoverførsel kan bruges fra alle lande. iDEAL er for kunder i Holland, Bancontact for kunder i Belgien. Derudover kan du betale med kreditkort — Visa, Mastercard og American Express — eller med Google Pay til brugere af Google Wallet.

Din betaling behandles med det samme, når du afslutter bestillingen. Kun ved en bankoverførsel går der en til tre hverdage, før vi modtager beløbet og kan behandle det.

Undtagelsen, der ofte kommer godt med

Private og virksomheder betaler forud, før levering. Offentlige virksomheder og skoler kan betale, efter at de har modtaget fakturaen, og varerne er leveret, med en betalingsfrist på 30 dage. Det sparer en masse administration ved udbud og skolebudgetter.

Bankoverførsel
alle lande
iDEAL
Holland
Bancontact
Belgien
Kreditkort
Visa, Mastercard, American Express
Google Pay
for brugere af Google Wallet
Forarbejdning
med det samme; ved overførsel 1 til 3 hverdage

Ærligt talt: vi tilbyder i øjeblikket ikke betaling i rater. Alle bestillinger skal være betalt fuldt ud ved købet. Ved store beløb kan det være en barriere — for skoler og offentlige institutioner er betaling mod faktura inden 30 dage så vejen frem.

Dine oplysninger

Sådan er din betaling sikret

SSL-kryptering

Alle transaktioner er sikret med SSL-kryptering, så oplysningerne ikke kan læses undervejs.

PCI-DSS

Vi lever op til de strengeste PCI-DSS-standarder for datasikkerhed.

Intet gemmes hos os

Dine betalingsoplysninger gemmes aldrig på vores egne servere.

Anerkendte udbydere

Vi samarbejder med etablerede betalingsudbydere, som står for selve afviklingen.

Betal aldrig til et andet kontonummer

Kontonummeret på vores kontaktside er det eneste, vi bruger. Får du en besked med et andet nummer, også selv om den ser ud til at komme fra os, så betal ikke, men kontakt os først. Fakturasvindel fungerer præcis sådan.

Trin for trin

Fra kurv til bekræftelse

  1. 1 · KurvenLæg produkter i kurven, og gå til kassen.
  2. 2 · OplysningerUdfyld din adresse og dine kontaktoplysninger.
  3. 3 · ForsendelseVælg den forsendelsesmåde, du ønsker. Se leveringsoplysninger for at se, hvad det indebærer ved store møbler.
  4. 4 · BetalingVælg den betalingsmåde, du foretrækker.
  5. 5 · BekræftelseTjek din bestilling, og gennemfør betalingen.
  6. 6 · BekræftelsesmailDu modtager en e-mail med oplysningerne om din bestilling.
Administration

Faktura og betalingsbetingelser

Efter dit køb får du automatisk en faktura på e-mail. Til erhvervskunder kan vi på anmodning lave tilpassede fakturaer — kontakt vores kundeservice om det.

Kundetype Hvornår betales der Frist
Private kunder Forud, før varerne leveres Ved bestilling
Virksomheder Forud, før varerne leveres Ved bestilling
Offentlige virksomheder Efter modtagelse af fakturaen og efter levering 30 dage
Skoler Efter modtagelse af fakturaen og efter levering 30 dage
Ved for sen betaling

Der kan blive opkrævet ekstra omkostninger i overensstemmelse med lovgivningen i det pågældende land. De fulde betingelser står i vores handelsbetingelser.

Kort svar

Ofte stillede spørgsmål om betaling

Hvilke betalingsmetoder tager I imod?

Bankoverførsel (alle lande), iDEAL (Nederlandene), Bancontact (Belgien), kreditkort (Visa, Mastercard, American Express) og Google Pay.

Hvornår behandles min betaling?

Med det samme, når du afslutter din bestilling. Ved en bankoverførsel går der en til tre hverdage, før vi modtager og behandler beløbet.

Kan jeg betale i rater?

Ikke i øjeblikket. Alle bestillinger skal betales fuldt ud ved købet.

Kan skoler og kommuner betale mod faktura?

Ja. Offentlige virksomheder og skoler kan betale, efter at de har modtaget fakturaen, og varerne er leveret, med en betalingsfrist på 30 dage.

Er det sikkert at betale online hos jer?

Ja. Alle transaktioner er krypteret med SSL, vi lever op til PCI-DSS-standarderne, og dine betalingsoplysninger gemmes aldrig på vores egne servere.

Hvad hvis min betaling mislykkes?

Så kan du prøve igen eller vælge en anden betalingsmåde. Din bestilling bliver først behandlet efter en gennemført betaling. Bliver det ved med at gå galt, så kontakt kundeservice.

Videre i Træguiden

Har du flere spørgsmål om betaling?

Skriv endelig til os — ved en erhvervsbestilling eller en offentlig bestilling hjælper vi gerne med administrationen.

Har du et spørgsmål om dit projekt? Stil dem endelig — vi tænker gerne med.