E-woodproducts · Kontakt
Kontakt osHar du et spørgsmål om en ordre, en levering eller et produkt? Skriv endelig til os. Det er den hurtigste og mest direkte vej til os.
Mail er hovedvejen hos os, og det er et bevidst valg.
Send dit spørgsmål til support@e-woodproducts.com. Vi svarer normalt inden for fireogtyve timer, og hvert spørgsmål bliver besvaret personligt — ikke af et callcenter, der sender dig videre.
Beskriv dit spørgsmål så konkret som muligt. Nævner du varen, det ønskede mål, antallet af stykker eller dit ordrenummer, kan vi svare med det samme i stedet for først at skulle spørge tilbage. Det sparer dig for en dag.
Vores lager og showroom ligger i Lebbeke. Vil du kigge på noget eller hente det, kan du det — men kun efter aftale, så der er nogen til stede, og det ønskede stykke står klar. Bed om en aftale på mail.
Helt ærligt: vi har ingen telefonisk kundeservice, der er bemandet hele dagen. Det er et valg: én person, der roligt undersøger dit spørgsmål og svarer fuldt ud, giver i praksis mere end en hurtig linje, der alligevel må ringe dig op igen. Vil du hellere tale i telefon, kan du bede om det i mailen — så ringer vi.
Mål, træarter, udførelse og farvevarianter på haveborde, bænke, stole og liggestole. Er du i tvivl mellem to modeller, så beskriv, hvor møblet skal stå — så tænker vi med.
Hvilken olie eller rens der passer til teak eller akacie, hvor tit du skal behandle, og hvad du gør efter vinteren. Se også vedligeholdelse af bløde træarter.
Leveringstider, leveringsadresser og det at aftale en leveringsdag. De generelle oplysninger står på leveringsoplysninger.
Til terrasser, restauranter og hoteller, skoler, virksomheder og kommuner laver vi også større serier. Oplys antallet og de ønskede mål, så regner vi det igennem.
Spørgsmål om en igangværende ordre går hurtigst med dit ordrenummer i mailen.
Skade, en manglende del eller en klage: skriv til os med billeder vedhæftet. Fremgangsmåden står på garanti og reklamationer.
| Adresse | Særligt kendetegn | |
|---|---|---|
| Hovedsæde | Patijntjestraat 107, 9000 Gent, Belgien | BV E-Products Europe — den juridiske adresse |
| Kontorer | Leirekenstraat 16, 9310 Aalst, Belgien | Her sidder holdet |
| Lager og showroom | Hannaerden 1A, 9280 Lebbeke, Belgien | Afhentning og showroombesøg: efter aftale |
Showroomet i Lebbeke er ikke en butik med åbningstider, men et lager, hvor besøg er muligt efter aftale. Skriv til os på forhånd, så sørger vi for, at der er nogen til stede, og at det, du vil se, står klar.
E-woodproducts er en webshop drevet af BV E-Products Europe.
| Oplysning | Værdi |
|---|---|
| Virksomhed | BV E-Products Europe |
| Hovedsæde | Patijntjestraat 107, 9000 Gent, Belgien |
| Momsnummer | BE 0500.621.156 |
| support@e-woodproducts.com | |
| BIC | GEBA BE BB |
| IBAN | BE 61 0016 8384 4117 |
Kontonummeret ovenfor er det eneste, vi bruger. Får du en besked med et andet kontonummer, også selv om den ser ud til at komme fra os, så betal ikke, men kontakt os på adressen her på siden.
Via e-mail på support@e-woodproducts.com. Det er den hurtigste og mest direkte vej; vi svarer normalt inden for fireogtyve timer.
Ja, efter aftale. Lager og showroom ligger på Hannaerden 1A, 9280 Lebbeke i Belgien. Bed om en aftale på mail, så står det klar, du gerne vil se.
E-woodproducts er en webshop drevet af BV E-Products Europe med hovedsæde på Patijntjestraat 107, 9000 Gent i Belgien, momsnummer BE 0500.621.156.
Skriv til os med dit ordrenummer og, ved skade, billeder vedhæftet. Hele fremgangsmåden står på garanti og reklamationer.
Ja, til terrasser, restauranter og hoteller, skoler, virksomheder og kommuner. Se til skoler, til virksomheder og til offentlige institutioner.
Skriv til support@e-woodproducts.com — normalt svar inden for 24 timer.
Har du et spørgsmål om dit projekt? Stil dem endelig — vi tænker gerne med.
Mooie kwaliteit en prima afgewerkt!
Sehr stabil, einfach aufzubauen und sieht sehr schick aus.
Mooie tuinbank, goede verhouding prijs - kwaliteit, vlotte communicatie en levering. Ik ben blij met mijn aankoop!
Mooie bijzettafel, snelle goede levering Top! Ik heb zelfs 2 besteld zo mooi is het.
moesten er even op wachten na de bestelling ( bouwvakantie), bank in elkaar en in de olie gezet. Prachtig robuuste bank.