1. Général
BV E-Products Europe accorde une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles.
Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons fournir des informations claires et transparentes sur la manière dont nous traitons les données personnelles. Nous faisons tout notre possible pour garantir votre vie privée et traitons donc les données personnelles avec soin. BV E-Products Europe se conforme dans tous les cas aux lois et réglementations applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (également connu sous le nom de RGPD).
Cela signifie que nous :
- traiter vos données personnelles conformément à la finalité pour laquelle elles ont été fournies, ces finalités et types de données personnelles sont décrits dans la présente déclaration de confidentialité
- le traitement de vos données personnelles est limité aux seules données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées
- demander votre consentement explicite si nous en avons besoin pour le traitement de vos données personnelles
- avoir pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles
- ne transmettez pas de données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été fournies
- vous connaissez vos droits en tant que personne concernée concernant vos données personnelles, souhaitez attirer votre attention sur ce point et le souhaitez
BV E-Products Europe est responsable du traitement de vos données personnelles. Si, après avoir lu notre déclaration de confidentialité, ou de manière plus générale, vous avez des questions à ce sujet ou souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire via les coordonnées ci-dessous :
BV E-Produits Europe
Siège social : Patijntjestraat 107, 9000 Gand
Courriel : support@e-woodproducts.com
Siège social : Patijntjestraat 107, 9000 Gand
Courriel : support@e-woodproducts.com
2. Pourquoi traitons-nous les données personnelles ?
Vos données personnelles sont traitées par BV E-Products Europe pour les finalités et fondements juridiques suivants :
- Pour pouvoir traiter votre commande.
- Envoi de newsletters et d'invitations. (intérêt légitime)
3. Quelles données traitons-nous ?
Nous pouvons demander, stocker, collecter et traiter les données personnelles suivantes vous concernant aux fins suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, raison sociale (le cas échéant), numéro de TVA (le cas échéant)
- Coordonnées : adresse, numéro de téléphone, email
- Adresse de livraison (si différente des coordonnées) : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail
4. Qui traite les données ?
BV E-Produits Europe
Ces données sont également transmises aux organismes externes suivants :
- Nos transporteurs (livraison de votre commande / prise de rendez-vous de livraison)
- BPOST, POSTNL (livraison de votre commande / prendre rendez-vous de livraison)
- WebwinkelKeur : Nous collectons les avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous devez fournir votre nom et votre adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous afin que nous puissions lier l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son propre site Internet. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour vous fournir une explication de votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ils utilisent ces informations uniquement dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit d'engager des tiers pour fournir des services, et nous avons donné à WebwinkelKeur l'autorisation de le faire. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.
5. Divulgation à des tiers
Nous pouvons fournir les informations que vous nous fournissez à des tiers si cela est nécessaire à la mise en œuvre des finalités décrites ci-dessus.
Par exemple, nous faisons appel à un tiers (processeur) pour :
organiser (et distribuer) des newsletters et des invitations.
Nous ne transmettons jamais de données personnelles à des sous-traitants (autres parties) que ceux avec lesquels nous avons conclu un accord de traitement.
Nous concluons bien entendu les accords nécessaires avec ces parties (sous-traitants) pour assurer la sécurité de vos données personnelles.
En outre, nous ne transmettrons pas les informations fournies à des tiers, sauf si cela est légalement requis et/ou autorisé, par exemple dans le cadre d'une enquête policière ou judiciaire.
Nous ne fournissons pas de données personnelles à des parties situées en dehors de l'UE.
6. Durée de conservation
BV E-Products Europe ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou que la loi l'exige.
7. Sécurité des données
Les mesures techniques et organisationnelles appropriées suivantes ont été prises pour protéger les données personnelles contre le traitement illicite :
- Toutes les personnes qui peuvent accéder à vos données au nom de BV E-Products Europe sont tenues de les garder confidentielles.
- Nous avons une politique de nom d'utilisateur et de mot de passe pour l'accès aux données.
- BV E-Products Europe et ses employés ont été informés de l'importance de la protection des données personnelles.
9. Vos droits concernant vos données
Vous avez le droit d'inspecter, de copier, de modifier ou de supprimer les données personnelles que nous avons reçues. Vous pouvez nous contacter ici à l'adresse mentionnée ci-dessus.
Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles (ou d'une partie de celles-ci) par nous ou par l'un de nos sous-traitants.
Vous avez également le droit de nous demander de transférer les données fournies à vous-même ou directement à un tiers en votre nom. Nous pouvons vous demander de vous identifier avant de pouvoir répondre aux demandes susmentionnées.
10. Plaintes
Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter directement.
Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (GBA) :
Rue Drukpers 35, 1000 Bruxelles
https://www.dataprotectionauthority.be
https://www.dataprotectionauthority.be
11. Cookies
Lorsque vous visitez ou utilisez notre site Web, nous ou nos prestataires de services agréés pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour vous offrir une expérience meilleure, plus rapide et plus sécurisée, ainsi qu'à des fins de publicité et de marketing.
12. Modifications de la déclaration de confidentialité
BV E-Products Europe peut modifier la déclaration de confidentialité à tout moment. Le dernier changement a eu lieu le 15/12/2021