Informations de livraison

Bienvenue sur notre page d'informations sur la livraison ! Vous y trouverez des détails précis sur notre processus de livraison flexible, notamment les différentes méthodes que nous utilisons pour livrer votre commande en toute sécurité et avec soin.

1. Accord de livraison pour les produits volumineux

Spécialement pour les articles volumineux : pour les produits tels que les tables de pique-nique, les bancs de jardin, les tables basses et les abris de jardin, nous fixerons personnellement un rendez-vous de livraison avec vous. Après avoir convenu d'une date et d'une heure, nous vous aiderons à transporter et à installer ces articles volumineux à l'endroit souhaité, par exemple dans votre jardin. Votre présence est indispensable.

Processus de livraison des produits en bois d'ingénierie

2. Livraison standard par service de messagerie

Pour nos petits meubles d'intérieur : pour les articles tels que les armoires, les lits et les meubles TV, nous utilisons les services de messagerie classiques comme BPOST, POSTNL, GLS et DHL. Ces livraisons sont effectuées sans rendez-vous, le livreur s'efforçant de déposer le colis à un endroit convenable. En cas d'absence, nous tenterons de le livrer chez un voisin ou dans un point relais.

Livraison standard par service de messagerie

3. Service de montage

Disponible pour 98 % de nos produits : Pour la quasi-totalité de nos produits, vous pouvez opter pour notre service d’installation. Cette option est disponible lors du paiement.

Service d'assemblage

4. Livraison internationale

Livraison internationale sans frais supplémentaires : Nous proposons une livraison à prix avantageux vers la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, l’Allemagne et la France. Les délais de livraison pour chaque pays sont clairement indiqués sur la page du produit, afin que vous sachiez précisément quand recevoir votre commande. Ainsi, vous pourrez profiter de votre nouvel achat sans aucun souci.

Livraison internationale

Informations Complémentaires

  • Assistance au chargement et au déchargement : Pour les produits volumineux, nos chauffeurs offrent leur assistance pour une livraison sûre et précise.
  • Livraison au rez-de-chaussée : Veuillez noter que les livraisons de produits volumineux tels que les tables de pique-nique se feront uniquement au rez-de-chaussée.
  • Livraison rapide : 90 % de notre gamme est livrée sous 2 à 9 jours ouvrables.

Nous vous remercions de votre coopération et de votre compréhension lors de la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande soit livrée en parfait état et à la bonne adresse. Pour toute question ou demande particulière, n'hésitez pas à nous contacter.