GLS · pakket
Kleinere producten
1 à 2 werkdagen
Kussens, hoezen, houtolie, interieur … Je volglink staat in je verzendmail van GLS.
Bestelstatus
Waar is mijn levering?
Vul je ordernummer en de postcode van het bezorgadres in — je ziet meteen waar je bestelling staat.
- Zonder account of wachtwoord
- Op de leverdag live te volgen
- Antwoord binnen 24 uur, ook in het weekend
-
-
-
Hoe komt jouw bestelling?
Eigen bestelwagen
Grote meubels
Leverdag in overleg
Picknicktafels, tuinbanken, tuinkasten … Onze planningsdienst plant je levering in en neemt zelf contact met je op.
Zo verloopt een levering met onze bestelwagen
- IngeplandOnze planningsdienst zet je bestelling op een rit door jouw streek.
- We nemen contact opWe spreken de leverdag met je af. Past die niet, dan schuiven we door en plannen we opnieuw in.
- OnderwegOp de leverdag krijg je een bericht met een volglink zodra we nog 3 stops van je verwijderd zijn.
- GeleverdMet een helpende hand van jou zetten we het meubel op een goede plek — gelijkvloers.
Nu is het rustig seizoen. Voor grote meubels is dat gemiddeld 3,5 weken, uiterlijk 8 weken.Alles over levering →
Veelgestelde wachtvragen
Wanneer hoor ik iets over mijn leverdag?
Onze planningsdienst plant je levering in en neemt zelf contact met je op om de dag af te spreken. In het hoogseizoen (maart – juli) is dat doorgaans 1 tot 9 werkdagen, in het rustige seizoen gemiddeld 3,5 weken, uiterlijk 8 weken.
Kan mijn leverdag nog verschuiven?
We vragen je altijd eerst of het moment past. Lukt het niet, dan schuiven we je levering door naar een later moment en plannen we ze opnieuw in. Mail ons gerust, we denken mee.
Ik ben niet thuis op de leverdag
Bij voorkeur is er iemand thuis — dat is het gemakkelijkst. Lukt dat toch niet, dan zoeken we samen met jou een andere oplossing: onder de carport, op een afgesproken plek of bij de buren.
Mijn bestelling staat al dagen op „klaarmaken voor verzending”
Er wordt niets „verzonden”: onze eigen bestelwagen brengt je bestelling. Die status betekent gewoon dat je bestelling klaarstaat voor de eerstvolgende rit door jouw streek.
Ik bestelde iets kleins
Kleinere producten gaan met GLS en zijn er doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen. De volglink vind je in je verzendmail van GLS.
De opzoeker vindt mijn bestelling niet
Je ordernummer staat in je bevestigingsmail („Bestelling #…”). Vul de postcode van het bezorgadres in, niet die van je factuuradres. Lukt het nog niet? Mail ons met je naam, dan zoeken we mee.
Je bestelwagen rijdt toch al
Nog iets nodig? Het rijdt gratis mee
Alles wat je bijbestelt voordat je rit vertrekt, laden we mee in dezelfde bestelwagen — zonder extra leveringskost. Vermeld je ordernummer in het opmerkingenveld.
Nog een vraag over je levering?
Wijzigt er iets aan je levering, dan laten we het je altijd zelf weten. Zit je toch ergens mee? We antwoorden binnen 24 uur, ook in het weekend.