Bij E-woodproducts zorgen we ervoor dat jouw bestelling op de meest geschikte manier bij je terechtkomt. Afhankelijk van de grootte en het gewicht van het product kiezen we voor eigen levering of een van onze vaste pakjesdiensten — altijd met oog voor snelheid, zorg en gemak.
We maken bewust onderscheid tussen kleine en grote producten, omdat een picknicktafel van 80 kg nu eenmaal andere logistiek vraagt dan een tuinkussen of beschermhoes. Hieronder lees je precies wat je mag verwachten.
Grote producten zoals picknicktafels, tuinbanken, biertafels en tuinkasten leveren we zelf met onze eigen vrachtwagen. We plannen een leveringsafspraak in overleg met jou — op een datum en tijdstip dat past. Onze chauffeurs helpen bij het dragen en plaatsen op de gewenste plek, inclusief in de tuin of op het terras.
Twijfel je of jouw product via eigen levering of via een pakjesdienst wordt bezorgd? Dat staat duidelijk vermeld op de productpagina zelf.
Voor kleine en middelgrote producten werken we samen met pakjesdiensten zoals DPD, DHL, GLS en PostNL. De afhandeling bij afwezigheid of beschadiging verloopt via deze partners vlot en professioneel.
Beschermhoezen, kleine accessoires en lichtere meubelen worden typisch via pakjesdienst bezorgd — snel en zonder afspraak.
Montage ter plaatse is beschikbaar voor een selectie van grote producten die we zelf leveren met onze vrachtwagen — denk aan picknicktafels, tuinbanken, biertafels en gelijkaardige zware buitenmeubelen. Dit betreft circa 500 producten uit ons assortiment.
Producten die via pakjesdiensten worden verstuurd, kunnen logistiek gezien niet gemonteerd worden geleverd. Of montage beschikbaar is voor jouw specifiek product, zie je op de productpagina bij het afrekenen.
Het onderstaande schuilhok is een goed voorbeeld van een product dat wél gemonteerd wordt geleverd via onze eigen vrachtwagen.
We leveren naar 15 Europese landen. De verwachte levertijd per land staat vermeld op de productpagina, zodat je altijd weet wanneer je bestelling verwacht kan worden.
| Land | Leverbaar |
|---|---|
| 🇧🇪 België | ✓ |
| 🇳🇱 Nederland | ✓ |
| 🇩🇪 Duitsland | ✓ |
| 🇫🇷 Frankrijk | ✓ |
| 🇱🇺 Luxemburg | ✓ |
| 🇦🇹 Oostenrijk | ✓ |
| 🇮🇹 Italië | ✓ |
| 🇪🇸 Spanje | ✓ |
| 🇩🇰 Denemarken | ✓ |
| 🇫🇮 Finland | ✓ |
| 🇸🇪 Zweden | ✓ |
| 🇬🇧 Verenigd Koninkrijk | ✓ |
| 🇲🇨 Monaco | ✓ |
| 🇸🇲 San Marino | ✓ |
| 🇻🇦 Vaticaanstad | ✓ |
Voor België en Nederland reken je doorgaans op 2 tot 5 werkdagen na verzending. Voor andere Europese landen varieert de levertijd afhankelijk van de bestemming — check de productpagina voor de exacte indicatie.
Hieronder een greep uit de producten die via eigen levering of pakjesdienst bij je thuiskomen — van een kinderpicknicktafel tot een klassieke tuinbank.
| Type product | Leveringswijze | Afspraak nodig? | Montage mogelijk? |
|---|---|---|---|
| Grote & zware meubelen (picknicktafels, tuinbanken, biertafels…) | Eigen vrachtwagen | Ja, verplicht | Ja, voor ±500 producten |
| Kleine & middelgrote producten (accessoires, beschermhoezen…) | DPD / DHL / GLS / PostNL | Nee | Nee |
Dat hangt af van de grootte van het product. Kleine en middelgrote producten worden verstuurd via professionele pakjesdiensten zoals DPD, DHL, GLS of PostNL. Grote en zware producten zoals picknicktafels en tuinbanken leveren we zelf met onze eigen vrachtwagen, op afspraak. Op de productpagina staat altijd aangegeven welke leveringswijze van toepassing is.
Montage ter plaatse is enkel beschikbaar voor grote producten die we zelf leveren met onze vrachtwagen — dit zijn circa 500 producten uit ons assortiment. Producten die via pakjesdiensten worden verstuurd, kunnen niet ter plaatse worden gemonteerd. Of montage beschikbaar is voor jouw product, zie je op de productpagina bij het afrekenen.
90% van ons assortiment wordt geleverd binnen 2 tot 9 werkdagen. Voor België en Nederland reken je doorgaans op 2 tot 5 werkdagen na verzending. Voor andere Europese landen varieert dit afhankelijk van de bestemming. De verwachte levertijd staat altijd vermeld op de productpagina.
We leveren naar 15 Europese landen: België, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk, Italië, Spanje, Denemarken, Finland, Zweden, het Verenigd Koninkrijk, Monaco, San Marino en Vaticaanstad.
Voor grote producten die we zelf leveren met onze vrachtwagen is jouw aanwezigheid verplicht — de afspraak wordt altijd in overleg ingepland. Voor leveringen via pakjesdiensten probeert de koerier te leveren op een werkdag. Bij afwezigheid wordt geprobeerd bij de buren af te leveren of bij een ophaalpunt in de buurt.
Neem bij beschadiging zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail, bij voorkeur met foto's van de beschadiging én de verpakking. We zoeken samen naar een snelle oplossing — vervanging of terugbetaling. Onze pakjesdiensten werken met vaste procedures voor beschadigde leveringen en handelen dit professioneel af.
Voor grote producten die we zelf leveren plannen we de datum en het tijdstip altijd in overleg met jou — je hebt dus zeker inspraak. Voor leveringen via pakjesdiensten (DPD, DHL, GLS, PostNL) bepaalt de koerier de leverdag, maar je ontvangt een trackinglink waarmee je de zending kunt opvolgen.
