Tout a commencé en 2011 avec une idée après l'entraînement de badminton, une salle de classe abandonnée et quatre livraisons abîmées sur quatre.
Depuis 2011
D'une salle de classe à Wieze
Livrer nous-mêmes depuis le premier jour
depuis 2011
En résumé
Où tout a commencé
Autour d'un verre et d'un en-cas, après l'entraînement hebdomadaire du club de badminton 4Ghent, en 2011.
C'est là qu'est née l'idée de vendre un petit assortiment de tables de pique-nique via une boutique en ligne. Dans l'école où travaillait ma femme, nous avons pu louer une vieille salle de classe abandonnée. Peu après naissait la boutique e-woodproducts.be — le prédécesseur d'e-woodproducts.com.
À notre grande surprise, les commandes sont vite arrivées. Une grande société de messagerie s'est chargée de la livraison. Les quatre produits livrés sont arrivés abîmés. Quatre sur quatre. C'est à ce moment-là que nous avons décidé de livrer nous-mêmes.
Le premier investissement
Une remorque de 302 centimètres. Elle devait être assez grande pour transporter nos tables de pique-nique de 300 centimètres — deux centimètres de jeu, pas plus. C'est ainsi que tout a commencé, et livrer nous-mêmes est resté depuis dans notre ADN.
2011
idée après l'entraînement de badminton ; boutique en ligne dans une salle de classe
2012
création de la SPRL E-Products Europe
2013
déménagement à Wieze, première camionnette, premier employé
2014
premiers clients en France
2015
salle d'exposition et 25 tables de pique-nique pour la Ville de Bruxelles
2016
six camionnettes en propre
2026
le pas vers l'intérieur : tables d'appoint, acacia et armoires
Soyons honnêtes : les premières années se sont déroulées dans une ambiance conviviale, ludique, mais aussi amateur. Nous n'avions pas de personnel, nous livrions et montions tout nous-mêmes, et même en 2017 nous n'avions pas encore de véritable bureau — en mars, nous travaillions tout simplement de la maison. Ce n'est pas une belle phrase pour une page d'entreprise, mais c'est ainsi que cela s'est passé.
Année après année
Comment cela s'est passé
2012 · Création de la SPRL E-Products Europe. Le nom laissait deviner qu'un jour nous regarderions au-delà des frontières. Nous avons doublé notre espace de stockage : d'une salle de classe à deux. Notre Senne, alors âgé de neuf ans, a aidé à monter une table de pique-nique de 2,40 mètres. Ma femme Veerle était enceinte lors de notre première journée portes ouvertes improvisée, et quelques étudiants jobistes travaillaient avec nous.
2012 — Senne aide au montage, la première journée portes ouvertes et les étudiants jobistes à l'œuvre
2013 · Déménagement à Wieze. Nous avons investi dans notre première camionnette et pris congé, non sans regret, des salles de classe. Nous avons franchi le grand pas vers un entrepôt d'environ 500 m² à Wieze, Hannaerden 1A. Quand le premier camion de tables de pique-nique et de bancs de jardin a été déchargé, une immense partie de l'entrepôt restait vide. Quel changement.
2013 — Leen Podeveyn remporte notre premier concours Facebook, et la première camionnette
Comme le nombre de commandes augmentait fortement, nous avons pu engager quelqu'un. Ewout est devenu notre chauffeur attitré. Quel gars, quelle gentillesse spontanée — bien des clients se souviennent sûrement encore de lui comme du visage d'E-woodproducts. Helena, alors âgée d'un an, s'est vite familiarisée avec la vie du hangar. Et nous pouvions utiliser le chariot élévateur de Jan, propriétaire du bâtiment et devenu entre-temps un bon ami.
2013 — Helena dans le hangar, notre premier employé, et le grand stock
2014 · Expansion internationale. Les commandes devenaient de plus en plus importantes. Nous avons ainsi livré et monté un grand nombre de tables de pique-nique à Westouter, après quoi nous sommes tout de même allés goûter une West-Vleteren dans les environs. Belle époque. Des clients français ont commencé à nous trouver eux aussi — pourquoi pas, nous sommes-nous dit. La qualité est au rendez-vous et l'aventure ne nous fait pas peur.
2014 — Livraisons en France, un gros chantier de montage, et une photo de client
2015 · Salle d'exposition et grosses commandes. Nous avons pu louer un nouvel espace et l'avons d'abord aménagé en salle d'exposition. En juillet, nous avons décroché une commande particulièrement importante pour la Ville de Bruxelles : monter 25 tables de pique-nique à toute allure en plein cœur de Bruxelles. Depuis 2015, bon nombre de nos tables de pique-nique et bancs KING se trouvent aussi au Parc familial Harry Malter, que nous recommandons chaleureusement comme incontournable pour les enfants.
2015 — Barbecue entre amis sur notre site, la salle d'exposition, et les enfants sur la photo
2016 · Changement d'échelle. Nous avons bien grandi, avec de nombreuses commandes aux Pays-Bas, en Allemagne et en France. Pour livrer tout le monde à temps, il nous fallait assez de camionnettes : six en propre. Un énorme défi logistique, mais nous y sommes arrivés. Nous avons aussi pu louer un nouvel espace extérieur.
2016 — Trois lauréats de nos concours photo
2017 · Croissance et défis. La salle d'exposition elle-même a dû y passer pour faire place au stockage et au montage. Chaque année, il fallait poser les bons gestes pour continuer à croître sainement. Et oui : même en 2017, nous n'avions toujours pas de bureau. En mars, nous travaillions simplement de la maison ; en pleine saison, nous filions à Wieze, où un bureau de fortune nous permettait de recevoir les clients. À un moment, nous y étions sept à travailler. Des moments inoubliables — les camions qui vont et viennent, tout à organiser, les appels, les réclamations à traiter. Cela fait partie du métier.
2017 — Monter une armoire de jardin, le télétravail en mars, et une grosse livraison
2018 · Sous-traitance du transport. Les années précédentes, nous avions constitué un parc de véhicules important pour livrer toutes les commandes rapidement et correctement. Mais nous ne sommes pas une entreprise de transport. Cette année-là, nous avons donc sous-traité une partie du transport, après de longues discussions avec plusieurs transporteurs.
2018 — Fête du personnel et un moment de détente pendant la pause2019 — Livraison d'abris pour chats errants, et une petite fête2020 — Livraison pour Woodvision, et détente au coin du feu
2026 · Cap sur l'intérieur. L'offre se déplace. De belles pièces d'intérieur sont arrivées cette année — des tables d'appoint notamment — ainsi qu'une série de produits en acacia que nous avons intégrés comme nouveautés. Certains sont partis bien plus vite que nous ne l'avions estimé.
Cet hiver, nous poursuivons avec nos armoires. C'est d'ailleurs l'agrément de l'intérieur : là où les meubles de jardin ont une saison, une armoire se vend toute l'année. C'est là que nous mettrons l'accent dans les mois à venir.
Et en coulisses, nous travaillons à autre chose. Nous remanions nos contenus — le Le Guide des Bois en est de loin la plus grosse part — et le site lui-même reçoit un rafraîchissement. Moins visible qu'un camion qui arrive, mais au moins autant de travail.
Où nous en sommes
Ce qu'il en reste
Livrer nous-mêmes
La leçon de ces quatre colis abîmés en 2011 n'a jamais été oubliée. Une partie du transport est sous-traitée, mais c'est toujours nous qui convenons du rendez-vous avec le client — une table de deux mètres ne se dépose pas n'importe où.
Construire lourd
Des planches de 4 centimètres sur la KING, 4,5 sur la ROYAL KING. Un choix des premières années sur lequel nous ne sommes jamais revenus.
Quatre pays
Ce qui a commencé en 2014 avec quelques clients français, c'est aujourd'hui la Belgique, les Pays-Bas, la France et l'Allemagne.
Toujours à Wieze
Hannaerden 1A, où nous avons emménagé en 2013, abrite toujours l'entrepôt et la salle d'exposition. Voyez contact pour toutes les adresses.
En 2011, avec un petit assortiment de tables de pique-nique dans une salle de classe louée. La SPRL E-Products Europe a été créée en 2012.
Pourquoi livrez-vous vous-mêmes ?
Parce que, lors de nos toutes premières livraisons, les quatre produits sont arrivés abîmés via une société de messagerie. Depuis, nous gardons la livraison en main — le premier investissement fut une remorque de 302 centimètres.
Où êtes-vous établis ?
L'entrepôt et la salle d'exposition se trouvent depuis 2013 à Wieze, Hannaerden 1A. Toutes les adresses figurent sur contact.
Dans quels pays livrez-vous ?
La Belgique, les Pays-Bas, la France et l'Allemagne. Les premiers clients français nous ont trouvés en 2014.
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Poursuivre dans le Guide des Bois
De 2011 à aujourd'hui
Commencé dans une salle de classe, et toujours le même point de départ : construire lourd et tout organiser soi-même.
Deze zijn snel en netjes geleverd binnen 1 week. De kwaliteit is uitstekend het tafelblad zit al in elkaar,
En de tafels zijn al gelakt erg handig voor het komend seizoen. Tafelblad en poten mooi dik en stevig en prachtig van kleur. Zeker een aanrader.
Maar de Klantenservice is helemaal top, super service en snel contact, er was wat misgegaan met de 2de bestelling en ze hebben dit meteen opgelost.
ik heb er nog 2 bij besteld, om mijn project compleet te maken, 10 points pour E-Wood!