E-Products Europe BV realiza entregas en Bélgica, los Países Bajos, Luxemburgo y Francia.
No obstante, la empresa se reserva el derecho de rechazar una entrega en función del tamaño del pedido y/o de la ubicación geográfica.
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de entrega justo y eficiente, y comunicaremos a nuestros apreciados clientes cualquier limitación aplicable.
En E-Products Europe BV damos gran importancia a la transparencia y a la orientación al cliente.
Por ello, mantenemos informados a nuestros clientes en todo momento sobre el estado de los productos pedidos o pendientes de entrega.
Nos comunicamos regularmente por teléfono y/o correo electrónico para asegurar que siempre estén al tanto del progreso de su pedido.
Para productos grandes y pesados como mesas de picnic, bancos de jardín y armarios de exterior, es importante tener en cuenta que la descarga se realiza únicamente a nivel del suelo.
Rogamos a nuestros clientes que asistan al conductor en la colocación del producto en el lugar adecuado.
Recordamos a los clientes que todos los bienes entregados siguen siendo propiedad de E-Products Europe BV hasta que hayan sido pagados en su totalidad.
Esta política está diseñada para garantizar la calidad de nuestros servicios y asegurar una transacción fiable.
Los plazos de entrega indicados son estimados, y hacemos todo lo posible para cumplirlos con la mayor precisión.
Sin embargo, reconocemos que pueden surgir circunstancias que afecten al tiempo de entrega.
Por ello, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato si el plazo de entrega supera los 30 días.
Al firmar el albarán de entrega, usted confirma la correcta calidad y el buen estado de los bienes recibidos.
Si no está conforme con la calidad, tiene la posibilidad de anotar sus comentarios directamente en el albarán.
Revisaremos sus observaciones lo antes posible y solucionaremos cualquier problema de calidad.